Συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να λάβω τα προσαρμοσμένα προϊόντα;

Για παζλ, παρακαλούμε να μας δώσετε την εικόνα σχεδίου σε υψηλή ανάλυση, το μέγεθος πρέπει να είναι μεγαλύτερο από το μέγεθος του παζλ, η έγχρωμη έκδοση είναι CMYK.

Για τρισδιάστατα παζλ, παρακαλούμε να μας δώσετε το αρχείο κοπής με σχέδια σε αρχείο AI. Εάν έχετε ιδέες αλλά δεν έχετε ακόμα αρχείο σχεδίασης, παρακαλούμε να μας δώσετε εικόνες υψηλής ανάλυσης από διαφορετικές γωνίες και να μας πείτε τις λεπτομερείς απαιτήσεις σας. Ο σχεδιαστής μας θα δημιουργήσει το αρχείο και θα σας στείλει για επιβεβαίωση.

2. Μπορώ να έχω ένα δείγμα; Ποιο θα είναι το κόστος; Πόσο καιρό θα πάρει;

Ναι, μπορούμε να σας παρέχουμε δείγματα για έλεγχο πριν κάνετε την μαζική παραγγελία. Για έτοιμα δείγματα, χρειάζεται να πληρώσετε μόνο για το κόστος αποστολής. Για προσαρμοσμένα δείγματα, θα χρειαστεί να χρεώσουμε 100-200 $ για κάθε σχέδιο (εξαρτάται από την πολυπλοκότητα του σχεδίου) + το κόστος αποστολής. Ο χρόνος επεξεργασίας είναι περίπου 7-10 εργάσιμες ημέρες, συνήθως για δείγματα μετά την επιβεβαίωση του αρχείου.

3. Ποιο είναι το MOQ σας για προσαρμοσμένα σχέδια;

Γενικά, η MOQ για τα παζλ είναι 1000 μονάδες για κάθε σχέδιο. Για τα τρισδιάστατα παζλ είναι 3000 μονάδες για κάθε σχέδιο. Φυσικά, είναι διαπραγματεύσιμες ανάλογα με το σχέδιό σας και τη συνολική ποσότητα.

4. Έχετε πιστοποιητικά;

Ναι, διαθέτουμε πιστοποιητικά EN71, ASTM και CE για είδη αποθέματος. Εάν θέλετε να εκδώσετε πιστοποιητικά για προϊόντα με τα δικά σας σχέδια και με το όνομα της εταιρείας σας, μπορούμε να τα εφαρμόσουμε κατόπιν ανάθεσης.

5. Ποιες μεθόδους αποστολής έχετε;

Διατίθενται η ταχεία παράδοση, η αεροπορική αποστολή, η θαλάσσια αποστολή και η σιδηροδρομική αποστολή, θα επιλέξουμε την καταλληλότερη ανάλογα με την ποσότητα παραγγελίας, τον προϋπολογισμό και τον χρόνο αποστολής σας.

6. Πόσο συχνά ενημερώνετε τα προϊόντα σας;

Ενημερώνουμε τακτικά κάθε μήνα, αν υπάρχουν φεστιβάλ θα δημοσιεύσουμε προϊόντα με αντίστοιχα θέματα. Μείνετε ενημερωμένοι!

7. Τι μπορώ να κάνω εάν τα προϊόντα μου υποστούν ζημιά κατά την αποστολή;

Δίνουμε μεγάλη σημασία στην ποιότητα των προϊόντων και διαθέτουμε αυστηρό τμήμα ποιοτικού ελέγχου για την ελαχιστοποίηση του ποσοστού ελαττωματικών προϊόντων. Εάν υπάρχουν ελαττωματικές μονάδες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και στείλτε μας φωτογραφίες ή βίντεο για αυτές, ώστε να σας καταβάλουμε την αντίστοιχη αποζημίωση.

8. Ποιοι είναι οι όροι πληρωμής και παράδοσης;

Για τους όρους πληρωμής δεχόμαστε T/T σε δολάρια ΗΠΑ ή RMB.

Για τους όρους παράδοσης έχουμε EXW, FOB, C&F και CIF σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας.